客服专员3K-6K 太和县钰建置业有限公司 五险公积金带薪年假工作餐有补助
2019-10-17

职位信息

  • 3K-6K
  • 学历不限 / 经验不限 / 性别不限 / 年龄不限
  • 太和县(阜阳市太和县)
  • 招聘2人
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职位描述

岗位职责
1、全面负责公司客服管理工作;
 2、制定客户关系的各类报表计划,期报送投诉月报、满意度调查表、品质检查报告等各类报表; 
3、组织交付风险检查;
 4、客诉来电来访接待,配合处理应急事件,配合处理升级投诉及维修引起的赔偿问题;
 5、负责房屋后期交付等相关工作。


任职资格要求
1、大专及以上学历; 
2、有3年以上地产公司客户管理工作相关经验优先;
3、较强客诉风险管控能力和外联能力;
 4、熟悉房地产整个开发流程和节点,具备客户关系管理专业知识、售后维修工艺及维修管理流程; 
5、能够自我调节工作压力。

薪资面议          
五险一金、绩效奖金、餐补、通讯补贴、高温补贴、节日福利、带薪年假

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公司信息

房产/建筑/装饰/建材/物业 私营.民营企业 50~200人 太和县

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